Попробуйте найти здесь феромоны для кошек - это такой распылитель, который в розетку вставляется и выделяет запах. Для кошек этот запах - сигнал безопасности и комфорта. Я таких здесь не искала, может, кто из участников посоветует, где достать.
А так то, что они прячутся - это обычная ситуация для котов, они так справляются со стрессом, дайте им спрятаться, поставьте коробку или переноску (если им там безопасно) в спокойно место не на проходе, если есть возможность, сделайте место на возвышенности. Важно, конечно, следить за питанием и туалетом. Это хорошо, что второй ваш кот не отказывался от еды и воды, значит он довольно быстро адаптируется.
Думаю, всё будет хорошо, особенно с таким внимательным и заботливым котородителем 😄