Да, нужно позвонить в колл центр, дать им информацию, далее продублировать ее в письме и дальше они через 1-2 дня отвечают, если все в порядке, то присылают данные для бронирования.
По телефону говорят соответственно на английском или греческом.

Вероятно, мы тоже будем лететь Ереван - Ларнака, такая же процедура.
Позавчера я звонила в колл центр, написала письмо, сегодня с утра ответили, что все ок и прислали данные по бронированию.

Да, я тоже так проверяла, думала нет мест просто на животное.