Здравствуйте! Мы попали в такую ситуацию, что не знаю, что и делать: на 7 октября взяли билеты на перелёт Москва-Ереван-Ларнака (Аэрофлот+ Cyprus Airways). Хотели лететь с котом. Билеты покупали через агрегатор Авиакасса. При покупке муж не обратил внимания, что рейс Ереван -Ларнака чартерный. Аэрофлот по звонку подтвердил, что мы можем лететь с котом. А вот по звонку в Cyprus Airways выяснилось, что рейс чартерный, и они не могут зарегистрировать нашего кота. Сказали обращать к агрегатору. Мы и писали, и звонили уже раз 10, ни положительного ответа, ни отрицательного по поводу того, что нам можно лететь с котом не получили. Я уже в отчаянии: до вылета несколько дней и не могу добиться от них ответа. Кто-нибудь был в подобной ситуации? Что делать? Буду рада дельным советам. Кот первый в жизни, перелет с котом тоже первый. Понимаю, что тупанули, покупая билеты таким способом, но может быть есть все же вариант улететь с котом

Мы видимо 7 числа узнаем😂😂😂😅😅😅🙈🙈🙈

Здравствуйте! У Вас регулярка, по ней, как позже выяснилось, так и должно быть: быстро и четко. У нас же второй рейс чартерный, в нем и загвоздка. Мы связались с Cyprus Airways, они ответили, что к чартерам не имеют отношения и не могут бронировать животных. Сказали обращаться к агентству, у которого купили билеты (в нашей случае Авиакасса).

У нас вылет из Еревана 07.10.22 в 22:00

Вы написали, что у Вас вылет 08.10. Это регулярка.

Я уже узнала😅😅😅

Жаль поздно, и уже нет времени и возможности менять билеты

Мы звонили трижды в Кипрские, отвечали на удивление быстро. Все 3 оператора сообщили одну и ту же информацию. К ним вопросов нет. Звонили на офиц номер с сайта Cyprus Airways.

Они отвечают, что запрос отправлен 21.09.22 в день покупки авиабилетов. И что они до сих пор ждут ответа. Просто до вылета всего несколько дней я уже прилично нервничаю от неопределенности

Спасибо за поддержку!!!🤗🤗🤗