Я тоже купил у них билеты на кошку. Позвонил и уточнил, нужно что-то еще, подтверждение и прочее.
Сказали только убедиться, что все прививки есть, чип есть, возраст, породу уточнили. Сказали, какая должна быть переноска и размеры.

А еще, по Эйджн, я им позвонил до покупки и уточнил, на такой-то рейс, такого-то числа, можно ли кошку и есть ли квоты. Они подтвердили. После этого купил билеты.


С туркишами наоборот было. Сначала купили билеты, потом позвонили им, специально на определенные билеты забронировали места на кошку. Они прислали целое письмо с подтверждением, что летит животное, и оплата в аэропорту (11€/кг животное+переноска)🙏🏻