у нас были проблемы с сертификатом, не хватало какой-то информации, мы в 5 утра звонили своему ветеринару и она переделывала и электронно скидывала нам, собаку мы забрали. Но наш вет врач сказала что жалобу будет писать на ветеринара аэропорта, так как она все оформила изначально верно, а то что он требует лишнее. Не знаю чем там дело с жалобой кончилось, но малыша благо увезли с собой.