Я везла уральскими чуть меньше 2 лет назад, в жёсткой, измерения не совпадали. Под сиденье конечно не влезла, просто в ногах стояла. На стойке только вес проверили.

Так вы пробовали в авиакомпанию написать? Прям с фотками переноски. Сейчас вряд ли оперативно ответят, но и лететь вам не завтра, насколько я поняла.
Просто, зоомагазин такой себе источник информации.

По факту то им плевать, как у вас там кот полетит. А так, хотя бы будет подтверждение в переписке, что (например) та переноска, что вы выбрали, подходит. Если вдруг на стойке регистрации передумают.