#vacancy
Retention Team Lead (iGaming)
📍 Формат: офис | релокация (быстро)
🕘 Занятость: full-time
🗣 Языки: RU + EN (команда русскоязычная)

♦️О роли
Ищем Retention Team Lead, который будет вести retention-кампании руками и головой: сегментация, офферы, промо-активности, контроль качества запусков и результатов.
Коммуникации (email/SMS/push) делает отдельный отдел, но ты даёшь четкое ТЗ и следишь, чтобы всё было реализовано правильно.

🔺Основные задачи
Запускать retention-активности end-to-end: сегмент → оффер → запуск → анализ результата
Сегментировать аудиторию (RFM/поведение/интересы) и строить план активностей под каждый сегмент
Вести промо-операционку в продукте: турниры, бонусы, промокоды, фриспины, реактивации
Готовить ТЗ для отдела коммуникаций и контролировать качество реализации
Отслеживать метрики кампаний и предлагать улучшения
Координировать небольшую команду/подрядчиков (если есть), держать сроки и качество

📌Требования
-Опыт в Retention/CRM/Promo в iGaming (casino; sports будет большим плюсом)
-Практический опыт запусков промо/кампаний, понимание “кому что давать и почему”
-Опыт с CRM/automation: Customer.io / Mindbox (или аналоги)
-Опыт тимлида 1+ год (или сильный senior с тимлид-функциями)
-Русский обязательно + английский рабочий
-Готовность к офису/релокации в короткие сроки (удаленки нет)

🎈Будет плюсом
-Опыт retention в sports
-Опыт выстраивания процессов/чек-листов качества и календаря активностей

🍀Мы предлагаем
-Международный продукт и быстрые решения без бюрократии
-Прозрачные задачи и возможность реально влиять на цифры
-Конкурентные условия (обсуждаем)

📩 Отклик: @Hhalucard