#vacancy #вакансия

B2B Manager (iGaming Platform)

Лимасол
Full-time office

Позиция B2B Manager — ключевая роль, обеспечивающая эффективное взаимодействие между B2B-партнёрами и внутренними командами платформы.

Роль предполагает системную работу с большим количеством задач, глубокое понимание структуры продукта и способность координировать сложные процессы внутри компании.

Основные задачи:
• Ежедневная коммуникация с B2B Account Managers и партнёрами
• Координация входящих запросов партнёров внутри компании
• Определение ответственной команды (Tech, Product, Payments, CRM, BI, Support и др.)
• Сопровождение сложных кейсов до полного решения
• Контроль сроков и качества выполнения задач
• Участие в решении нестандартных и эскалационных ситуаций
• Формирование и систематизация базы знаний по процессам платформы
• Анализ повторяющихся проблем и инициирование улучшений

Требования:
• Понимание структуры и принципов работы iGaming-платформы
• Знание ролей и функций внутри iGaming (Product, CRM, Payments, BI, Dev, Support и др.)
• Английский язык — не ниже уровня B2
• Способность быстро запоминать процессы и ориентироваться в деталях
• Внимательность к нюансам и срокам
• Навыки деловой коммуникации
• Проактивность и самостоятельность
• Готовность разбираться в технических аспектах
• Умение работать с большим объёмом информации

Контакт для отклика @alina_recruiter2101

#vacancy

Вакансия: Head of Retention (iGaming)
📍 Формат: офис | релокация (быстро)
🏢 Локация: Лимасол, Кипр
🕘 Занятость: full-time
🗣 Языки: RU + EN

♦️О роли
Ищем Head of Retention, который сможет построить retention-функцию почти с нуля и сделать удержание системным: сегменты, офферы, промо-активности, контент-план под аудитории.
Retention у нас отвечает за контент/промо-операционку (турниры, фриспины, промокоды), а отдел коммуникаций обеспечивает качественную доставку по каналам (email/SMS/push и т.д.).

🔺Основные задачи
-Построить retention-направление: процессы, календарь активностей, метрики, взаимодействие с командами
-Сегментировать аудиторию (RFM/поведение/интересы) и запускать релевантные активности под каждый сегмент
-Вести промо-экономику: турниры, бонусы, промокоды, фриспины (с головой, а не “раздать и забыть”)
-Формировать контент/оффер-план по сегментам и улучшать показатели удержания
-Ставить ТЗ на коммуникации (email/SMS/push) и контролировать качество реализации
Анализировать результаты кампаний и системно улучшать подход

📌Требования
-Опыт в Retention/CRM/Promo в iGaming (casino + жирный плюс sports)
-Сильная сегментация и понимание офферинга (RFM, поведенческие сегменты, LTV-логика)
-Опыт работы с CRM/automation системами: Customer.io / Mindbox (или аналоги)
-Управленческий опыт (построение команды/направления, процессы, приоритизация)
-Русский обязательно + английский рабочий
-Готовность к офису/релокации в короткие сроки (удаленки нет)

🎈Будет плюсом
-Опыт retention в sports (после спорта казино обычно кажется легким режимом)
-Опыт построения функции/отдела “с нуля” и масштабирования

🍀Мы предлагаем
-Международный продукт, понятные задачи и влияние на результат
-Быстрые решения без лишней бюрократии
-Конкурентные условия (обсуждаем индивидуально)

Контакт для отклика: @alina_recruiter2101