#vacancy #вакансия #fulltime #Кипр #Cyprus #Remote #Офис #IGaming

Сейчас мы в поиске Руководителя отдела VIP|Head of VIP, который будет развивать и обеспечивать продвижение проектов заказчика (IGaming).

Обязанности:
- Разработка и выполнение плана отдела, масштабирование структуры и цели команды;
- Постоянные внедрения новшеств для увеличения ltv клиентов в компании;
- Оптимизация коммуникации команды с клиентами (звонки, переписки), приоритезация клиентов;
- Выстраивание новых направлений отдела с нуля;
- Поиск новых возможностей и внедрение релевантных идей для улучшения работы отдела;
- Запуск проектов в полном цикле от планирования до аналитики результатов;
- Контроль исполнительности нижестоящих руководителей;
- Разработка системы коммуникаций с ключевыми клиентами компании;
- Оптимизация работы по ключевым показателям эффективности. Разработка и тестирование гипотез по улучшению.

Требования:
- Опыт в сфере iGaming будет плюсом;
- Опыт работы на руководящей позиции в предоставлении VIP-сервиса;
- Сильные аналитические навыки и опыт работы с большими массивами данных; хорошее знание Excel;
- Умение организовать рабочий процесс команды и оптимизировать процессы;
- Высокий уровень стратегического мышления и планирования;
- Навыки мотивации команды, опыт в составлении KPI-бонусной системы;
- Опыт в выстраивании процессов и отдела с нуля;
- Понимание специфики работы в сфере предоставления VIP-сервиса.

Условия:
- График 5/2, рабочий день 8 часов (включая 1 час на обед);
- Рабочие места оборудованы современной техникой;
- Точный размер заработной платы определяется по результатам собеседования, в зависимости от уровня компетенций и опыта.

Подробности: @huntitEkaterina