Всем привет!

Ищу удалённую работу в FinTech / Crypto / Payments / iGaming на позицию support / payment support / junior operations.

Опыт:
• 1.5+ года в поддержке (Яндекс Маркет)
• работа с большим потоком обращений
• CRM, обработка кейсов, эскалация проблем
• понимание базовой логики платежей и транзакций
• есть опыт в процессинге на должности трейдера

Интересно развиваться в направлении:
- платежных систем
- крипто-проектов
- payment operations / risk

Английский: B2. Нахожусь в РФ.

Готов быстро обучаться и брать junior роль с ростом внутри компании.

📄 Резюме прикрепил.
📩 Telegram: @hasagi7

2+ года опыта в high-load поддержке (B2C, Яндекс Маркет): быстрый разбор кейсов, деэскалация, расследование проблем и работа с требовательными/VIP клиентами. Понимаю базу по AML/KYC и платежам. Есть опыт в процессинге.
Локация: РФ

Работал в чатах, почте и CRM, ускорял ответы шаблонами, снижал эскалации.
English B2, русский — native.

Сейчас хочу развиваться в сфере FinTech / Payments / Crypto и работать ближе к платежным процессам и транзакциям. Интересны позиции поддержки или операционных ролей, где можно разбираться с кейсами, связанными с платежами и финансовыми сервисами.

Буду рад рассказать о себе больше и ответить на ваши вопросы в интервью, спасибо :)

#cv #резюме #remote #удаленно