#vacancy**

Senior CRM / Retention Manager (iGaming)**

Ищем Senior CRM / Retention Manager в международный iGaming-продукт, работающий с Tier-1 рынками.

Что предстоит делать:
—Разрабатывать CRM- и retention-стратегию продукта.
—Выстраивать Customer Journey на всех этапах жизненного цикла игрока.
—Запускать и оптимизировать email, push, SMS, in-app коммуникации.
—Создавать триггерные сценарии (welcome, retention, winback и др.).
—Работать с сегментацией, VIP-аудиторией и бонусными механиками.
—Анализировать ключевые метрики (LTV, ARPPU, DAU, Churn, Cohort и др.).
—Проводить A/B-тесты и улучшать эффективность CRM-кампаний.
—Работать с баннерами, динамическим контентом и Customer.io.

Мы ожидаем:
—От 2 лет опыта CRM / Retention Manager в iGaming (online casino).
—Опыт работы с Tier-1 GEO.
—Уверенное владение Customer.io.
—Понимание жизненного цикла игрока, VIP-сегментации и реактивации.
—Опыт работы с продуктовыми метриками и A/B-тестированием.

Мы предлагаем:
—Полностью удалённую работу.
—Конкурентную зарплату (фикс, обсуждается индивидуально).
—Гибкий график.
—Международную продуктовую команду.
—Возможность влиять на CRM-стратегию и развитие продукта.
—Быстрые решения и минимум бюрократии.

Для отклика отправляйте CV @dauletovnaaa