Формат работы: удаленно #cv #support #customersupport
Занятость: полная занятость
Telegram: @hornylain
E-mail: [email protected]

Всем привет, зовут Иван, в поисках позиции middle Customer Support, с переходом мб даже в lead.
Последние пару лет работал в fintech/trade/crypto направление, оказывал саппорт по 13 продуктам одновременно,проживал весь цикл жизни пользователя от регистрации до реактивации, имел небольшую команду от 2-3 человек в виде junior саппорта.
Системный, обучаемый, тряскоустойчивый.
Инструменты которые я трогал: Jivo, Jira, Trello, Amplitude, Grafana, Quadcode, Notion, G-Suite (Meet/Slides), Slack, Excel (сводные отчеты), Help Desk
Не душный, шарю за мемы, и не только.
Русский натив, Английский b1-b2.
Рад к предложениям.