#CV #igaming #Technical #Support #Engineer

Добрый день. Меня зовут Белоусов Илья имею опыт работы в процессинговых агрегаторах и iGaming:

- Консультирование мерчантов по API и технической документации, помощь в интеграциях.
- Поддержка интеграции сторонних API-сервисов, коммуникация с платежными провайдерами для устранения сбоев.
- Настройка интеграций новых банков и провайдеров (20+ успешных интеграций) на платформе.
- Опыт работы с платформами Praxis, PayAdmit.

- Мониторинг систем приема платежей в Grafana, оперативная реакция на сбои.
- Анализ логов в Kibana, поиск и устранение ошибок, взаимодействие с разработчиками.
- Техническая поддержка клиентов (Skype, Telegram, Help Desk/Jira, Slack, Email, Element, Reddy).

- Тестирование API в Postman, проверка платежных сценариев на Prod, включая протоколы 3D Secure (non-3DS, 3DS 1.0, 3DS 2.0).
- Прогон автотестов в TestOps перед релизами (bet, win, refund, balance, free-bet).
- Ручное функциональное тестирование на ПК и мобильных устройствах (iOS/Android)