#vacancy #HeadOfPayments #Payments #Billing #Subscription #B2C #Cyprus #Relocation

Head of Payments | B2C Subscription | Cyprus | Relocation

Возглавьте Payments с полной свободой решений - определяйте стратегию, развивайте команду и напрямую влияйте на рост бизнеса.

Международная продуктовая IT-компания развивает B2C web/mobile-продукты по подписке в Health & Fitness, Mental Health, Self-Learning и AI.

Чем интересна роль
• Работа напрямую с founders и C-level и высокая автономия
• Масштабирование действующей multi-PSP инфраструктуры на Tier 1–2 рынках
• Прямое влияние на revenue и retention через approval rate, renewals и payment recovery
• Возможность развить Payments в самостоятельную функцию с перспективой Billing-as-a-Service

Роль для вас, если
• Вы отвечали за Payments/Billing внутри B2C subscription-продукта на merchant side и можете показать результаты в цифрах
• Есть 5+ лет в Payments / Billing / Acquiring
• Есть опыт renewals, retries, dunning и failed payment recovery
• Работали с multi-PSP / multi-acquirer, routing, orchestration и MID management
• Вели переговоры с PSP / acquirers и понимаете fraud / chargebacks
• Русский свободный · English Upper-Intermediate+
• Кипр · hybrid. Рассматриваем кандидатов на месте и готовых к релокации. Компания оплачивает билеты и первый месяц проживания, сопровождает и покрывает оформление и легализацию.

📩 Обсудить и отправить резюме: @alesya_lyagina

#vacancy #TechLead #NLPEngineer #LLM #MachineLearning #Inference #GenAI #Remote

Tech Lead NLP Engineer | LLM Inference | Remote

Возглавьте техническое развитие NLP в AI-продукте, где большие языковые модели уже работают в production. Компания развивает платформу для персонализированного общения с AI-персонажами, дообучает open-source модели и работает с LLM до 1T параметров.

Чем интересна роль
• Около 70% времени - hands-on engineering, без Project/People Management
• Оптимизация скорости, стоимости и стабильности inference больших LLM
• Distributed inference на multi-GPU / multi-node инфраструктуре: 32×H200 + AWS
• Training и post-training LLM, развитие agent architectures
• Техническое лидерство NLP/CV-команды и перспектива роста до Head of ML
• Сильная команда, высокое вознаграждение, удаленно

Роль для вас, если
• Есть production-опыт оптимизации LLM inference: SGLang / vLLM / TensorRT-LLM
• Работали с distributed inference/training больших моделей: MoE, tensor/expert/pipeline parallelism, multi-node GPU
• Сильны в KV cache, attention kernels, batching, quantization, GPU profiling
• Есть опыт training/fine-tuning и post-training: RLHF, DPO или аналоги
• Уверенно работаете с PyTorch / Transformers
• English В2+

Полное описание https://itcharm.com/vacancies/f498e263-0bdb-4158-bedc-5908323077e3
Отклик и вопросы @alesyaly

#vacancy #BillingSupportLead #CustomerSupport #Payments #Billing #Subscription #B2C #Remote

Billing Support Lead | B2C Subscription & Payments | Remote

Возглавьте Billing Support B2C web/mobile-продуктов по подписке в сфере wellness, learning и AI — и напрямую влияйте на качество сервиса и платежные метрики бизнеса.

Чем интересна роль
• Возможность перестроить и масштабировать Billing Support: процессы, метрики, quality и automation
• Прямое влияние на Refund Rate, Saved Cancellation % и Dispute Win Rate
• Внедрение AI agents, self-service и автоматизации в ежедневную работу Support
• Тесная работа с Head of Payments, Product, Analytics и Engineering

Роль для вас, если
• Вы работали в B2C web/mobile subscription-продукте на merchant side - это ключевое
• Есть hands-on опыт с billing-запросами: failed payments, subscriptions, cancellations, refunds, chargebacks / disputes
• 3+ лет в Customer Support / Operations, включая 1–2+ года управления командой
• Работали с большим потоком чатов / тикетов и метриками First Response Time, SLA, CSAT
• Улучшали Support-процессы и внедряли automation / AI / self-service
• Работали с Zendesk или аналогичной Helpdesk-платформой
• English — Upper-Intermediate+

Подходят subscription-продукты из Health & Fitness, Learning, Wellness, Streaming, AdTech и других B2C-направлений. Опыт только в Technical Support или GameDev без subscription-модели не подойдет.

📩 Обсудить и откликнуться: @alesyaly