#vacancy #promo #bonus #igaming

🎰 Promo Operations Specialist (Junior) | iGaming

Ищем Junior-специалиста в Promo-команду с возможностью вырасти до Promo Manager и взять собственный GEO.

Что предстоит делать:
— настраивать и запускать бонусы и промо-кампании;
— контролировать корректность начислений и условий бонусов;
— взаимодействовать с CRM, Analytics, Tech и Support командами;
— ставить задачи на доработки и контролировать их выполнение;
— мониторить bonus abuse;
— анализировать результаты промо: Conversion, Bonus Cost, ROI, Wagering, Margin;
— вести отчетность и документацию по кампаниям.

Что ожидаем:
— желательно от 1 года опыта в iGaming, но готовы рассматривать сильных кандидатов с меньшим опытом;
— понимание механик Casino / Betting и бонусных предложений;
— уверенный Excel / Google Sheets;
— внимательность к цифрам и деталям;
— английский для работы с интерфейсами и документацией;
— опыт с CRM, Jira и bonus/admin-панелями будет плюсом.

🚀 Что предлагаем: возможность быстро погрузиться в Promo Operations, работать с международными GEO и вырасти до самостоятельного Promo Manager.

📩 За деталями и откликом — пишите в личные сообщения.

#vacancy #crm #retentio #igaming
🚀 Head of CRM / Retention & VIP | iGaming

Ищем сильного Head of CRM, который возьмёт ownership над направлениями CRM, Retention и VIP и будет отвечать за развитие клиентской базы и рост ключевых показателей продукта.

Что предстоит делать:
— формировать и развивать стратегию CRM / Retention / VIP;
— управлять lifecycle игрока: onboarding → activation → retention → reactivation → churn prevention;
— развивать сегментацию, включая RFM, behavioral и VIP-сегменты;
— выстраивать multi-channel коммуникации: Email, Push, SMS, Onsite, Messengers;
— развивать VIP-программу: уровни, привилегии, персональные предложения и механики удержания;
— запускать и масштабировать A/B-тесты и персонализированные кампании;
— управлять командой и выстраивать эффективные процессы между CRM, VIP, Analytics, Product и Marketing;
— отвечать за ключевые показатели: Retention, Churn, LTV, ARPU, GGR/NGR, Reactivation, Bonus Cost.

Что ожидаем:
— сильный опыт в iGaming / Betting / Casino;
— опыт управления CRM/Retention и командой;
— глубокое понимание lifecycle, segmentation, retention и reactivation;
— опыт работы с VIP / High Value Players;
— уверенная работа с аналитикой и продуктовыми метриками;
— опыт с CRM/CDP-платформами и автоматизированными customer journeys;

🌍 Международный продукт и MultiGEO. Ищем человека, который сможет не просто управлять текущими кампаниями, а системно развивать CRM, Retention и VIP как единое направление.

📩 За подробностями — пишите в личные сообщения.