#CV

👤 Сергей
📍 Беларусь, Минск | Удалённо / Гибрид / Офис
⏳ Полная занятость

О себе:
Больше 3 лет в iGaming. Начинал в поддержке, сейчас в бонус-операциях. Хорошо понимаю продукт изнутри: поведение игроков, механики удержания, паттерны фрода.

Опыт:

· Настройка бонусов (фриспины, кешбэк, турниры, бонусы на депозит, бонус-бай)
· Работа с вейджером и ограничениями
· Сегментация игроков (VIP, активные, спящие)
· Тестирование бонусов: полный цикл от начисления до отыгрыша
· Второй уровень поддержки по бонусным запросам и эскалациям
· Jira / Confluence / Google Sheets
· Ruby DSL (настройка бонусной логики)
· 4 проекта одновременно
· Рынки: СНГ, Европа, Латинская и Северная Америка

Что ищу:
Retention / CRM / Bonus Manager в iGaming. Готов рассматривать другие позиции, где пригодится мой опыт в бонус-операциях и работе с игроками. Открыт к обучению новым инструментам (Customer.io, Smartico и др.).

Языки:
🇷🇺 Русский – Родной
🇬🇧 Английский – B1 (Intermediate)