Channels / CY iT HR
CY iT HR
@cyprusithr · supergroup
📄 Document (not supported)
Статус: #резюме #CV #ищуработу #opentowork
Специализация: #product #product_manager #product_compliance #compliance
Уровень: Middle+
Английский: B2+
Опыт: 4,5 года в iGaming
Product Manager / Compliance Manager. iGaming / Regulated Markets
Опыт работы:
- Product Manager - iGaming стартап (ЮАР). Запуск двух платформ с нуля под лицензирование WCGRB. Роадмапы, требования для сертификации GLI (SANS 1718-4), интеграция платёжных систем и KYC.
- Product Compliance Manager - iGaming оператор. Приоритизация задач (RICE), анализ метрик MAU/DAU. Запуск рынков Румынии, Болгарии, Боснии. Коммуникация с регуляторами ONJN, NRA. Управление портфолио игр на всех рынках.
Достижения:
- Выстроил compliance-фреймворк для двух платформ с нуля под WCGRB / GLI / SANS 1718-4.
- Закрыл полный цикл получения B-BBEE сертификата (ЮАР).
- Успешное прохождение ежегодных аудитов на регулируемых рынках (Румыния, Болгария, Босния, Швеция).
Что ищу:
- Fulltime / Remote в iGaming бренде
Контакты:
TG: @Cerebrin1
#fulltime #igaming
Специализация: #product #product_manager #product_compliance #compliance
Уровень: Middle+
Английский: B2+
Опыт: 4,5 года в iGaming
Product Manager / Compliance Manager. iGaming / Regulated Markets
Опыт работы:
- Product Manager - iGaming стартап (ЮАР). Запуск двух платформ с нуля под лицензирование WCGRB. Роадмапы, требования для сертификации GLI (SANS 1718-4), интеграция платёжных систем и KYC.
- Product Compliance Manager - iGaming оператор. Приоритизация задач (RICE), анализ метрик MAU/DAU. Запуск рынков Румынии, Болгарии, Боснии. Коммуникация с регуляторами ONJN, NRA. Управление портфолио игр на всех рынках.
Достижения:
- Выстроил compliance-фреймворк для двух платформ с нуля под WCGRB / GLI / SANS 1718-4.
- Закрыл полный цикл получения B-BBEE сертификата (ЮАР).
- Успешное прохождение ежегодных аудитов на регулируемых рынках (Румыния, Болгария, Босния, Швеция).
Что ищу:
- Fulltime / Remote в iGaming бренде
Контакты:
TG: @Cerebrin1
#fulltime #igaming
Ayhan Dincher
2026-08-23 11:40 UTC
#vacancy #sales #voip #telecom #cyprus #limassol #hiring #tech #b2b
💼 **Hiring:
VoIP Sales Manager**
📍 Limassol, Cyprus | Full-Time (On-site)
We are seeking an experienced VoIP Sales Manager to lead business development and drive sales growth for our cloud communication solutions! 🚀
Key Responsibilities:
-Execute strategic sales plans across SMB, enterprise, and channel segments.
-Manage the full sales cycle from prospecting to negotiating and closing.
-Deliver product demos and tailor VoIP solutions to client needs.
-Maintain CRM forecasts and consistently exceed sales targets.
Requirements:
-3+ years B2B sales experience in VoIP, UCaaS, SIP Trunking, or Telecom.
-Strong background in VoIP, SIP, hosted PBX, and cloud platforms.
-Proven track record of consistently exceeding sales quotas.
-Proficiency with CRMs (Salesforce, HubSpot) and strong negotiation skills.
Perks:
-Competitive base salary + performance bonuses 💰
-Modern office in central Limassol 🏢
-21 days paid annual leave + 3 paid sick days 🏖️
-Workshops, events, and clear career growth opportunities 📈
📩 Send CVs to @ayhandincher
💼 **Hiring:
VoIP Sales Manager**
📍 Limassol, Cyprus | Full-Time (On-site)
We are seeking an experienced VoIP Sales Manager to lead business development and drive sales growth for our cloud communication solutions! 🚀
Key Responsibilities:
-Execute strategic sales plans across SMB, enterprise, and channel segments.
-Manage the full sales cycle from prospecting to negotiating and closing.
-Deliver product demos and tailor VoIP solutions to client needs.
-Maintain CRM forecasts and consistently exceed sales targets.
Requirements:
-3+ years B2B sales experience in VoIP, UCaaS, SIP Trunking, or Telecom.
-Strong background in VoIP, SIP, hosted PBX, and cloud platforms.
-Proven track record of consistently exceeding sales quotas.
-Proficiency with CRMs (Salesforce, HubSpot) and strong negotiation skills.
Perks:
-Competitive base salary + performance bonuses 💰
-Modern office in central Limassol 🏢
-21 days paid annual leave + 3 paid sick days 🏖️
-Workshops, events, and clear career growth opportunities 📈
📩 Send CVs to @ayhandincher
Dari
2026-08-23 12:08 UTC
#gambling #vacancy
🔥 Team Lead / Senior / Middle Media Buyer (FB / Gambling)
📍 Прага, офіс / FULL TIME (тільки з релокацією)
💵 Fix ( від $1 500 ) + найкраща бонусна сітка на ринку
Media Buying Team у Празі від овнерів з 5+ роками досвіду в affiliate-індустрії активно масштабується!
💼 Вимоги:
✅ Досвід роботи з FB (Gambling) від 1 року
✅ Місячний спенд від $30 000 – $40 000+, ROI від 30%
✅ Наявність успішних кейсів та експертиза з гео Tier 1-3
✅ Для Team Lead — досвід управління командою або готовність вести за собою баєрів, продовжуючи особистий залив
✅ Наявність актуальної статистики та readiness до релокації
🛠 Що є всередині:
– Власний tech- та creative-відділи
– Вибудована внутрішня інфраструктура
– Необмежені бюджети та власний продукт у розробці
💰 Умови:
– Фіксована ставка:
Middle - $1 500 | Senior - $2 000 |
Team Lead від $ 3 000 + прозора та вигідна бонусна сітка
– Графік: 10:00–18:00, сучасний офіс у центрі Праги
– Повний релокейт-пакет: покриття витрат на переїзд + допомога з документами
– Проживання: повністю оплачуємо житло перші 2 місяці
– За потребою забезпечення всією необхідною технікою для роботи
– Щотижневі тимбілдинги та драйвова атмосфера в команді
💌 Хочеш масштабуватися разом із нами? Пиши або одразу надсилай резюме та статистику: @vaka_dari
🔥 Team Lead / Senior / Middle Media Buyer (FB / Gambling)
📍 Прага, офіс / FULL TIME (тільки з релокацією)
💵 Fix ( від $1 500 ) + найкраща бонусна сітка на ринку
Media Buying Team у Празі від овнерів з 5+ роками досвіду в affiliate-індустрії активно масштабується!
💼 Вимоги:
✅ Досвід роботи з FB (Gambling) від 1 року
✅ Місячний спенд від $30 000 – $40 000+, ROI від 30%
✅ Наявність успішних кейсів та експертиза з гео Tier 1-3
✅ Для Team Lead — досвід управління командою або готовність вести за собою баєрів, продовжуючи особистий залив
✅ Наявність актуальної статистики та readiness до релокації
🛠 Що є всередині:
– Власний tech- та creative-відділи
– Вибудована внутрішня інфраструктура
– Необмежені бюджети та власний продукт у розробці
💰 Умови:
– Фіксована ставка:
Middle - $1 500 | Senior - $2 000 |
Team Lead від $ 3 000 + прозора та вигідна бонусна сітка
– Графік: 10:00–18:00, сучасний офіс у центрі Праги
– Повний релокейт-пакет: покриття витрат на переїзд + допомога з документами
– Проживання: повністю оплачуємо житло перші 2 місяці
– За потребою забезпечення всією необхідною технікою для роботи
– Щотижневі тимбілдинги та драйвова атмосфера в команді
💌 Хочеш масштабуватися разом із нами? Пиши або одразу надсилай резюме та статистику: @vaka_dari
CY IT HR Admin
2026-08-23 13:26 UTC
🗑 [Kayn](tg://user?id=922651452), your post was removed.
Reason: The same vacancy or CV may be posted no more than once every 7 days.
Kept publication
Penalty points: 1/5
🗑 [Kayn](tg://user?id=922651452), публикация удалена.
Причина: Одну вакансию или CV можно публиковать не чаще одного раза в 7 дней.
Оставленная публикация
Штрафные баллы: 1/5
Case: #730 · Rules / Правила
Reason: The same vacancy or CV may be posted no more than once every 7 days.
Kept publication
Penalty points: 1/5
🗑 [Kayn](tg://user?id=922651452), публикация удалена.
Причина: Одну вакансию или CV можно публиковать не чаще одного раза в 7 дней.
Оставленная публикация
Штрафные баллы: 1/5
Case: #730 · Rules / Правила
📄 Document (not supported)
Hi, my name is devyansh bansal. I wanted to check if there are any current job opportunities for Customer Support or Chat Support roles.
I’m based in India and have experience in live chat support, ticket management, and working with CRM/support systems. I’m fluent in English and Hindi and am comfortable handling customer queries, resolving issues, and managing multiple tickets efficiently.
Please let me know if you have any suitable openings. #CV
I’m based in India and have experience in live chat support, ticket management, and working with CRM/support systems. I’m fluent in English and Hindi and am comfortable handling customer queries, resolving issues, and managing multiple tickets efficiently.
Please let me know if you have any suitable openings. #CV
📄 Document (not supported)
Статус: #резюме #CV #ищуработу #opentowork Специализация: #customersupport #antifraud #compliance #kyc Уровень: Junior Английский: B2 Опыт: продажи и клиентский сервис (не в iGaming)
Customer Support / Anti-Fraud & Compliance (Junior). iGaming / Fintech
Опыт работы:
Sales Manager (Askona) — работа с клиентскими обращениями, проверка документации, расчёт стоимости и комиссий, перевыполнение плана до 300%.
Real Estate Specialist (Этажи) — сопровождение сделок, верификация данных клиентов, координация между сторонами.
Достижения:
Перевыполнение индивидуального плана продаж на 50-100%, пиковый результат 300%.
Признан "Самым быстрорастущим новичком" — первым среди новых сотрудников вышел на стабильные сделки.
Образование: Банковское дело и страхование — понимание транзакционной логики и KYC.
Что ищу:
Fulltime / Remote — Customer Support или Junior KYC/Compliance в iGaming или Fintech
Контакты: TG: @D3d03d
#fulltime #remote #customersupport #igaming #fintech
Customer Support / Anti-Fraud & Compliance (Junior). iGaming / Fintech
Опыт работы:
Sales Manager (Askona) — работа с клиентскими обращениями, проверка документации, расчёт стоимости и комиссий, перевыполнение плана до 300%.
Real Estate Specialist (Этажи) — сопровождение сделок, верификация данных клиентов, координация между сторонами.
Достижения:
Перевыполнение индивидуального плана продаж на 50-100%, пиковый результат 300%.
Признан "Самым быстрорастущим новичком" — первым среди новых сотрудников вышел на стабильные сделки.
Образование: Банковское дело и страхование — понимание транзакционной логики и KYC.
Что ищу:
Fulltime / Remote — Customer Support или Junior KYC/Compliance в iGaming или Fintech
Контакты: TG: @D3d03d
#fulltime #remote #customersupport #igaming #fintech
📄 Document (not supported)
Статус: #резюме #CV #ищуработу #opentowork
Специализация: #recruiter #ITrecruiter #iGamingRecruiter #talentacquisition #HR
Уровень: Middle
Английский: B2
Опыт: 2+ года в Recruitment / HR, включая IT и iGaming
Recruiter / IT Recruiter / Talent Acquisition Specialist
Опыт работы:
Full-Cycle Recruiter — iGaming / IT. Полный цикл подбора: анализ вакансии, составление профиля кандидата, sourcing, первичный скрининг, интервью, сопровождение кандидатов и закрытие вакансий.
Опыт массового и точечного поиска специалистов на международном рынке.
Работа с IT, iGaming, Affiliate и другими digital-направлениями.
Закрытие позиций: Media Buyers, Developers, UI/UX Designers, Affiliate Specialists, Personal Assistants и других специалистов.
Работа с LinkedIn Recruiter, Djinni, Rabota.ua, Upwork, Telegram, Facebook, Headhunter и другими sourcing-каналами.
Использование AI-инструментов для поиска, анализа и оптимизации рекрутинговых процессов.
Достижения:
70+ закрытых вакансий / кандидатов.
Опыт полного цикла рекрутмента от intake с hiring manager до выхода кандидата.
Самостоятельное ведение нескольких вакансий одновременно.
Опыт работы с международными кандидатами и удалёнными командами.
Что ищу:
Fulltime / Remote
IT / iGaming / FinTech
Recruiter / IT Recruiter / Talent Acquisition
Готов рассматривать интересные предложения с возможностью профессионального роста.
Контакты:
TG: @emilrecr
Email: [email protected]
#fulltime #remote #recruiter #IT #iGaming #talentacquisition #opentowork
Специализация: #recruiter #ITrecruiter #iGamingRecruiter #talentacquisition #HR
Уровень: Middle
Английский: B2
Опыт: 2+ года в Recruitment / HR, включая IT и iGaming
Recruiter / IT Recruiter / Talent Acquisition Specialist
Опыт работы:
Full-Cycle Recruiter — iGaming / IT. Полный цикл подбора: анализ вакансии, составление профиля кандидата, sourcing, первичный скрининг, интервью, сопровождение кандидатов и закрытие вакансий.
Опыт массового и точечного поиска специалистов на международном рынке.
Работа с IT, iGaming, Affiliate и другими digital-направлениями.
Закрытие позиций: Media Buyers, Developers, UI/UX Designers, Affiliate Specialists, Personal Assistants и других специалистов.
Работа с LinkedIn Recruiter, Djinni, Rabota.ua, Upwork, Telegram, Facebook, Headhunter и другими sourcing-каналами.
Использование AI-инструментов для поиска, анализа и оптимизации рекрутинговых процессов.
Достижения:
70+ закрытых вакансий / кандидатов.
Опыт полного цикла рекрутмента от intake с hiring manager до выхода кандидата.
Самостоятельное ведение нескольких вакансий одновременно.
Опыт работы с международными кандидатами и удалёнными командами.
Что ищу:
Fulltime / Remote
IT / iGaming / FinTech
Recruiter / IT Recruiter / Talent Acquisition
Готов рассматривать интересные предложения с возможностью профессионального роста.
Контакты:
TG: @emilrecr
Email: [email protected]
#fulltime #remote #recruiter #IT #iGaming #talentacquisition #opentowork
📄 Document (not supported)
Hi, my name is Eugenia!
I'm a Data Analyst with 5 years of experience in fintech and banking, specializing in data quality, complex data investigation, and cross-system reconciliation. I enjoy exploring complex, interconnected systems, figuring out how data and business logic actually connect, and getting to the root cause behind inconsistencies. I take ownership of data quality end-to-end and care about helping the business make decisions it can rely on.
Looking for: Data Analyst
Also open to Data Quality Analyst roles, and Business Analyst roles with a data focus.
🌍 Remote worldwide, ready to relocation
tg: @JaneKostrova
email: [email protected]
LI: https://www.linkedin.com/in/eugeniakostrova/
#CV
I'm a Data Analyst with 5 years of experience in fintech and banking, specializing in data quality, complex data investigation, and cross-system reconciliation. I enjoy exploring complex, interconnected systems, figuring out how data and business logic actually connect, and getting to the root cause behind inconsistencies. I take ownership of data quality end-to-end and care about helping the business make decisions it can rely on.
Looking for: Data Analyst
Also open to Data Quality Analyst roles, and Business Analyst roles with a data focus.
🌍 Remote worldwide, ready to relocation
tg: @JaneKostrova
email: [email protected]
LI: https://www.linkedin.com/in/eugeniakostrova/
#CV
📄 Document (not supported)
#CV #Cyprus #Limassol #OpenToWork #ProductManager #Product #Резюме #ИщуРаботу
Привет! Я Product Manager с опытом в digital-продуктах и запуске MVP, работаю на стыке продукта, маркетинга и AI-автоматизации.
Чем могу быть полезна:
— веду продуктовую стратегию, CJM и roadmap от исследования пользователей до запуска;
— координирую кросс-функциональные команды до 16 человек (разработка, UX/UI, аналитика);
— выстраиваю monetization-логику и retention-механики, слежу за конверсией и удержанием;
— использую AI и Vibe Coding (Cursor, n8n) для быстрого прототипирования и автоматизации.
Результаты: продуктовая система, которую выстроила в текущем проекте, приносит более 1 млн ₽ оборота в месяц, аудитория выросла до 11 000+ подписчиков, охваты контента — примерно в 20 раз.
Инструменты: Cursor, n8n, Miro, Figma, CJM, RICE/ICE, Product Analytics
Рассматриваю позиции: Product Manager · Digital Product · Growth / Product Marketing и смежные направления в digital-продуктах.
📍 готова к релокации на Кипр (сейчас Москва) | Remote/Hybrid/Office
🗣 Русский (родной), English (A2–B1, активно изучаю)
Контакты
Telegram: @natalee_borisova
Email: [email protected]
Портфолио: borisova.one
Привет! Я Product Manager с опытом в digital-продуктах и запуске MVP, работаю на стыке продукта, маркетинга и AI-автоматизации.
Чем могу быть полезна:
— веду продуктовую стратегию, CJM и roadmap от исследования пользователей до запуска;
— координирую кросс-функциональные команды до 16 человек (разработка, UX/UI, аналитика);
— выстраиваю monetization-логику и retention-механики, слежу за конверсией и удержанием;
— использую AI и Vibe Coding (Cursor, n8n) для быстрого прототипирования и автоматизации.
Результаты: продуктовая система, которую выстроила в текущем проекте, приносит более 1 млн ₽ оборота в месяц, аудитория выросла до 11 000+ подписчиков, охваты контента — примерно в 20 раз.
Инструменты: Cursor, n8n, Miro, Figma, CJM, RICE/ICE, Product Analytics
Рассматриваю позиции: Product Manager · Digital Product · Growth / Product Marketing и смежные направления в digital-продуктах.
📍 готова к релокации на Кипр (сейчас Москва) | Remote/Hybrid/Office
🗣 Русский (родной), English (A2–B1, активно изучаю)
Контакты
Telegram: @natalee_borisova
Email: [email protected]
Портфолио: borisova.one
CY IT HR Admin
2026-08-23 18:53 UTC
⚠️ [Владислав](tg://user?id=667962140), please read the rules and correct your CV.
Reason: the required hashtag
Please add it within 2 minutes, otherwise the post will be deleted.
Penalty points: 1/5
At 5 points, posting will be restricted for 7 days.
⚠️ [Владислав](tg://user?id=667962140), пожалуйста, прочитайте правила и исправьте публикацию.
Причина: отсутствует обязательный хештег
Добавьте его в течение 2 минут, иначе публикация будет удалена.
Штрафные баллы: 1/5
При достижении 5 баллов возможность писать будет ограничена на 7 дней.
Case: #733 · Rules / Правила
Reason: the required hashtag
#CV is missing.Please add it within 2 minutes, otherwise the post will be deleted.
Penalty points: 1/5
At 5 points, posting will be restricted for 7 days.
⚠️ [Владислав](tg://user?id=667962140), пожалуйста, прочитайте правила и исправьте публикацию.
Причина: отсутствует обязательный хештег
#CV.Добавьте его в течение 2 минут, иначе публикация будет удалена.
Штрафные баллы: 1/5
При достижении 5 баллов возможность писать будет ограничена на 7 дней.
Case: #733 · Rules / Правила
Владислав
2026-08-23 18:53 UTC
#CV #Remote #BizDev #Sales #Affiliate #PaymentManager #ИщуРаботу
Привет! Я Руководитель отдела продаж (РОП) и BizDev с сильным бэкграундом в B2B и практическим опытом в P2P-эквайринге и процессинге фиатных платежей. Работаю на стыке системного управления продажами и понимания платежной «изнанки» iGaming-рынка.
Чем могу быть полезен: — выстраиваю системные B2B-продажи: нанимаю, обучаю и адаптирую менеджеров, пишу регламенты; — настраиваю CRM (Битрикс24, 1С) руками: внедряю воронки, интеграции и автоматизирую хаос; — веду сложные переговоры на уровне первых лиц, умею продавать «вхолодную», искать новые ниши сбыта и дожимать контракты; — понимаю механику High-Risk трафика: выступал провайдером ликвидности, работал с P2P-площадками и обеспечивал прием фиатных платежей (гемблинг/беттинг) на свои банковские карты под залог в USDT.
Результаты: с нуля собрал отдел продаж из 7 человек и вывел команду на стабильные показатели (средняя валовая прибыль 500 000 ₽ на менеджера в месяц, лидеры — от 1 млн ₽). В финтех-направлении успешно работал со спредом и обеспечивал ликвидность для бесперебойного прохождения транзакций.
Инструменты и навыки: Управление B2B-продажами, BizDev, P2P-эквайринг, специфика iGaming (Gambling/Betting), Bitrix24, 1C, Холодные звонки.
Рассматриваю позиции: Affiliate Manager · Payment Manager · BizDev · Head of Sales в проектах сфер iGaming, Crypto и FinTech.
📍 Удаленно (нахожусь в РФ) | Remote
🗣 Русский (родной), English (рабочую коммуникацию свободно веду с помощью ИИ-переводчиков, полностью готов и мотивирован начать активное обучение языку под задачи проекта).
Контакты
Telegram: @kach_man34
Email: [email protected]
Резюме (PDF): в прикрепленном файле 📄
Привет! Я Руководитель отдела продаж (РОП) и BizDev с сильным бэкграундом в B2B и практическим опытом в P2P-эквайринге и процессинге фиатных платежей. Работаю на стыке системного управления продажами и понимания платежной «изнанки» iGaming-рынка.
Чем могу быть полезен: — выстраиваю системные B2B-продажи: нанимаю, обучаю и адаптирую менеджеров, пишу регламенты; — настраиваю CRM (Битрикс24, 1С) руками: внедряю воронки, интеграции и автоматизирую хаос; — веду сложные переговоры на уровне первых лиц, умею продавать «вхолодную», искать новые ниши сбыта и дожимать контракты; — понимаю механику High-Risk трафика: выступал провайдером ликвидности, работал с P2P-площадками и обеспечивал прием фиатных платежей (гемблинг/беттинг) на свои банковские карты под залог в USDT.
Результаты: с нуля собрал отдел продаж из 7 человек и вывел команду на стабильные показатели (средняя валовая прибыль 500 000 ₽ на менеджера в месяц, лидеры — от 1 млн ₽). В финтех-направлении успешно работал со спредом и обеспечивал ликвидность для бесперебойного прохождения транзакций.
Инструменты и навыки: Управление B2B-продажами, BizDev, P2P-эквайринг, специфика iGaming (Gambling/Betting), Bitrix24, 1C, Холодные звонки.
Рассматриваю позиции: Affiliate Manager · Payment Manager · BizDev · Head of Sales в проектах сфер iGaming, Crypto и FinTech.
📍 Удаленно (нахожусь в РФ) | Remote
🗣 Русский (родной), English (рабочую коммуникацию свободно веду с помощью ИИ-переводчиков, полностью готов и мотивирован начать активное обучение языку под задачи проекта).
Контакты
Telegram: @kach_man34
Email: [email protected]
Резюме (PDF): в прикрепленном файле 📄
📄 Document (not supported)
📍Локация: Москва | Готов к релокации, удаленной работе и командировкам
🎯 Ищу позицию: Head of Сustomer Service, Head of Customer Experience, Chief Operating Officer
💼 Формат: Удалённо / Гибрид / Офис
📄 Резюме: во вложении
🌍 Языки: RU|EN
🎓 Образование: Высшее
📈 Опыт: 14 лет (розница, e-commerce, финтех, телеком)
📲 Telegram: @Fedr_K
Добрый день! Меня зовут Фёдор.
Ищу новые вызовы в роли руководителя клиентского сервиса на Кипре и не только. Мой опыт — это управление крупными (100+ человек), в том числе и распределёнными командами поддержки в розничных сетях, телекоме и финтехе.
Что могу предложить:
Выстрою и оптимизирую операционные процессы клиентского сервиса, чтобы повысить эффективность и снизить затраты.
Обеспечу достижение ключевых метрик (NPS, CSI, AHT) через внедрение аналитики, систем контроля качества и обучения.
Создам и масштабирую сервисные команды «с нуля» или выведу на новый уровень существующие.
Имею практический опыт внедрения ИИ-инструментов, речевой аналитики, бережливого производства и управления клиентским опытом (CX).
Открыт для знакомства, нетворкинга и рекомендаций!
📍Location: Moscow | Open to relocation across Russia and business trips
🎯 Looking for: Head of Customer Service / Customer Operations Director / Chief Operating Officer (COO)
💼 Format: Remote / Hybrid / On-site
📄 CV: by request
🌍 Languages: Russian (native)
🎓 Education: Master's Degree
📈 Experience: 14 years (retail, e-commerce, fintech, telecom)
📲 Telegram: @Fedr_K
Hi! My name is Fyodor.
I am seeking new challenges in a Customer Service leadership role in Cyprus and beyond. My experience includes managing large (100+ people), including distributed, support teams in retail chains, telecom, and fintech.
Here is what I can bring to the table:
I will build and optimize customer service operational processes to increase efficiency and reduce costs.
I will ensure the achievement of key metrics (NPS, CSI, AHT) through the implementation of analytics, quality control systems, and training.
I can create and scale service teams from the ground up or elevate existing ones to a new level.
I have hands-on experience implementing AI tools, speech analytics, lean manufacturing principles, and Customer Experience (CX) management.
I am open to connecting, networking, and referrals! #CV #resume
🎯 Ищу позицию: Head of Сustomer Service, Head of Customer Experience, Chief Operating Officer
💼 Формат: Удалённо / Гибрид / Офис
📄 Резюме: во вложении
🌍 Языки: RU|EN
🎓 Образование: Высшее
📈 Опыт: 14 лет (розница, e-commerce, финтех, телеком)
📲 Telegram: @Fedr_K
Добрый день! Меня зовут Фёдор.
Ищу новые вызовы в роли руководителя клиентского сервиса на Кипре и не только. Мой опыт — это управление крупными (100+ человек), в том числе и распределёнными командами поддержки в розничных сетях, телекоме и финтехе.
Что могу предложить:
Выстрою и оптимизирую операционные процессы клиентского сервиса, чтобы повысить эффективность и снизить затраты.
Обеспечу достижение ключевых метрик (NPS, CSI, AHT) через внедрение аналитики, систем контроля качества и обучения.
Создам и масштабирую сервисные команды «с нуля» или выведу на новый уровень существующие.
Имею практический опыт внедрения ИИ-инструментов, речевой аналитики, бережливого производства и управления клиентским опытом (CX).
Открыт для знакомства, нетворкинга и рекомендаций!
📍Location: Moscow | Open to relocation across Russia and business trips
🎯 Looking for: Head of Customer Service / Customer Operations Director / Chief Operating Officer (COO)
💼 Format: Remote / Hybrid / On-site
📄 CV: by request
🌍 Languages: Russian (native)
🎓 Education: Master's Degree
📈 Experience: 14 years (retail, e-commerce, fintech, telecom)
📲 Telegram: @Fedr_K
Hi! My name is Fyodor.
I am seeking new challenges in a Customer Service leadership role in Cyprus and beyond. My experience includes managing large (100+ people), including distributed, support teams in retail chains, telecom, and fintech.
Here is what I can bring to the table:
I will build and optimize customer service operational processes to increase efficiency and reduce costs.
I will ensure the achievement of key metrics (NPS, CSI, AHT) through the implementation of analytics, quality control systems, and training.
I can create and scale service teams from the ground up or elevate existing ones to a new level.
I have hands-on experience implementing AI tools, speech analytics, lean manufacturing principles, and Customer Experience (CX) management.
I am open to connecting, networking, and referrals! #CV #resume
12 messages on this day