#cv #TPM #ProductManager #PlatformPM #FinTech #InternalProducts

Technical Product Manager / Product Manager · Platform · Infrastructure · FinTech

Ищу full-time · Technical / Product Manager platform · internal · infrastructure · fintech
Опыт 11 лет в IT, 2+ года в продуктовой роли на platform/internal-направлении
Путь: lead support → fullstack → platform TPM в финтех-экосистеме

Сейчас
Веду портфель платформенных и инфраструктурных продуктов: коммуникации, доставка контента, крипто-биллинг, антифрод. Работаю в экосистеме с 5+ млн активных пользователей по всему миру — приоритизирую бэклог, согласовываю потребности стейкхолдеров стримов, довожу инициативы до запуска и метрик.

Что делаю
- Веду несколько инициатив параллельно в internal-стриме: от точечных задач до кросс-стримовых проектов
- Приоритизирую портфель через WSJF и ICE, балансируя запросы стримов, техстабильность и зависимости между командами
- Провожу discovery — проблемные интервью, JTBD, формулирую гипотезы и проверяю результат в данных (Grafana, Kibana, Superset, GA4, Tenjin)
- Координирую 15+ специалистов из разных стримов без прямого подчинения — dev, QA, DevOps, marketing, design, support
- Работаю на стыке бизнеса и разработки: от правил автозавершения крипто-ордеров до архитектуры собственной email-платформы

Результаты
- Запустил собственный сервис email-доставки взамен Mailgun — 70+ млн писем/мес, отказ от внешней зависимости
- Разработал стратегию push-коммуникаций с Send-Time Optimization (5 режимов отправки, включая Best-Time) — +18% конверсия, +37% CTR
- Построил систему триггерных CRM-цепочек по всем продуктам экосистемы — конверсия в покупку ×7 за 8 месяцев
- Формализовал правила автозавершения крипто-ордеров с допустимыми погрешностями — обращения по спорным транзакциям −93%
- Построил антифрод-систему для акций, реферальных и партнёрских программ (бонусхантинг, мультиаккаунтинг, кардинг) — потери от фрода −74% за 10 месяцев
- Создал единый профиль пользователя экосистемы для персонализированного таргетинга — кросс-продажи +27%
- Выстроил регламенты для 2-й и 3-й линий поддержки — время обработки спорных кейсов с 40+ дней до 72 часов
- Внедрил собственную локализацию с кешированием и баннерную систему для всех продуктов — новые точки входа для кросс-продаж

Сильные стороны
- Platform/internal-продукты в экосистеме с глобальной аудиторией 5+ млн
- Технический бэкграунд — говорю с разработкой, DevOps и support на одном языке
- Принимаю решения на данных, довожу до измеримого эффекта
- Аналитика: Grafana · Kibana · Superset · GA4 · Tenjin
- Инструменты: Jira · Confluence · Miro · Figma
- Подходы: Agile · Kanban · JTBD · CustDev · HADI · A/B · WSJF/ICE · roadmap · risk & stakeholder management

Формат: удалёнка / гибрид · СПб · English B1
Контакт: ТГ @raido9