#support #customersupport #remote #vacancy

⭐️ Support Manager (VIP)

🟣 Формат: удалённо
🟣 Компания: раскрывается после подписания NDA
🟣 Зарплата: $850, бонус до 50% от оклада после испытательного срока

📌 Обязанности:
— Обработка входящих обращений ключевых клиентов в чатах и по звонкам, ответы на вопросы и решение задач;
— Исходящие звонки для сбора обратной связи, информирование о бонусах и акциях;
— Консультации по техническим вопросам и бонусной программе, работа с возражениями;
— Выстраивание доверительных отношений с клиентами, поддержание высокого уровня сервиса.

📌 Требования:
— Корейский язык на уровне С1;
— Русский и английский язык для коммуникации в команде;
— Опыт работы в чатах, желательно ведение нескольких чатов одновременно;
— Опыт работы с VIP-клиентами будет преимуществом;
— Грамотная устная и письменная речь;
— Пунктуальность, эмпатия, ответственность.

📌 Условия сотрудничества:
— Удалённый формат работы;
— Оформление по ГПХ;
— Отпуск 28 календарных дней, оплата больничных и отпускных;
— График 5/2, с 07:00 до 16:00 по Москве;
— ГЕО: РФ, РБ, КЗ.

📩 Контакт: @Sofia_omni