#vacancy

VIP Account Manager (iGaming)

📍 Remote
🎰 Industry: iGaming / Casino / Sportsbook
💰 Salary: $2500–4500

Ищем опытного VIP Account Manager для работы с high-value клиентами в iGaming. Ключевой фокус — развитие долгосрочных отношений с VIP-игроками, повышение retention и рост LTV.

Что важно:
• Опыт работы в VIP / Retention роли в iGaming (casino / sportsbook)
**• Обязателен опыт работы с LATAM рынком
• Испанский — C1+ (обязательно)**
• Сильные коммуникативные навыки и опыт работы с VIP-клиентами
• Умение анализировать player data и выстраивать персонализированные стратегии
• Готовность к гибкому графику / сменам / работе в выходные

Что нужно делать:
• Выстраивать долгосрочные отношения с VIP-клиентами через chat / email / calls
• Работать над retention, реактивацией и снижением churn
• Создавать персонализированные бонусы, офферы и promo campaigns
• Анализировать поведение игроков через CRM и внутреннюю аналитику
• Взаимодействовать с CRM, Payments, Marketing и Risk командами для улучшения клиентского опыта

📩 Контакт: @ART_HRR