#vacancy #cyprus #limassol #office #retention #crm #onsite #gambling**

🕹️ Менеджер по удержанию игроков (iGaming) — офис в Лимассоле**

Мы ищем Retention Manager, который будет отвечать за удержание игроков, рост LTV и долгосрочную коммуникацию с нашей аудиторией. Эта ключевая роль напрямую влияет на доход компании через сегментацию, аналитику и маркетинг жизненного цикла.

🔹 Обязанности
• Разработка и внедрение стратегии удержания (ретеншн, реактивация, рост LTV)
• Создание и управление динамическими сегментами пользователей
• Анализ воронки игрока (регистрация → депозит → повторные депозиты → отток)
• Оптимизация конверсии на всех этапах жизненного цикла игрока
• Запуск и управление CRM-кампаниями (push / SMS / email / in-app)
• Разработка персонализированных предложений и бонусных механик
• Работа с VIP и ценными сегментами игроков
• Проведение A/B тестов и проверка гипотез
• Выявление возможностей для роста на основе поведения игроков
• Взаимодействие с командами продукта, маркетинга и поддержки

🔹 Требования
• Опыт работы в удержании / CRM / lifecycle маркетинге
• Опыт работы в iGaming / беттинге — преимущество
• Глубокое понимание ключевых метрик: LTV, Retention Rate, ARPU, Churn, ROI
• Опыт работы с сегментацией (включая динамические сегменты)
• Умение анализировать воронки и выявлять узкие места
• Практический опыт работы с CRM-системами (Customer.io, Salesforce или аналогичными)
• Данные и аналитическое мышление
• Английский — рабочий уровень

🔹 Будет плюсом
• Опыт работы с бонусными системами (FS, cashback, reload, VIP-программы)
• Опыт работы с мульти-гео проектами (MENA / Азия)
• Знание SQL / BI инструментов
• Опыт работы с триггерами в реальном времени

💰 Условия и бонусы
• Зарплата обсуждается индивидуально с каждым кандидатом 💬
• Бонус: performance-based (10–30% от зарплаты), привязанный к ключевым метрикам:
• Рост LTV
• Retention rate
• Repeat deposit rate

🌟 Мы предлагаем
• Офис в Лимассоле
• Прямое влияние на результаты бизнеса
• Динамичная среда без бюрократии
• Работа с международными рынками
• Возможность роста вместе с продуктом