#vacancy 🔥 Вакансия: Customer Support Specialist
🌍 Формат: удалённо | международный рынок

Мы запускаем приложение по подписке (курсы + прямые эфиры блогера) и ищем специалиста поддержки пользователей, который будет общаться с клиентами и помогать решать их запросы.

Что нужно делать:

— Общаться с пользователями (приложение / email / мессенджеры)
— Отвечать на стандартные вопросы
— Обрабатывать запросы на возврат и передавать их в фин.отдел
— Работать с AI-ботом поддержки и подключаться к диалогам
— Передавать технические вопросы в тех.отдел
— Следить за качеством сервиса и удовлетворённостью пользователей

Кого ищем:

— Английский B2+ (международные пользователи)
— Опыт в customer support / customer care
— Понимание работы чат-ботов и CRM
— Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость

Мы предлагаем:

— Удалённую работу
— Гибкий формат
— Работа с международным продуктом
— Рост вместе с проектом
— Оплата — обсуждается индивидуально

📩 Отклик: пишите в личные сообщения