#vacancy #Limassol #вакансия #CRM #administrator

Всем привет!
Команда в поиске CRM. Administrator. Роль предполагает работу в команде B2B с подчинением Operations PM.
Основное взаимодействие с пользователями CRM-системы внутри компании, большинство пользователей англоязычны.
Вакансия новая и открыта в связи с высокой загрузкой.

О продукте:

Вы будете работать с облачной CRM-системой, которая:
- находится в продакшене
- активно используется бизнесом
- требует постоянной поддержки, развития и улучшения

Основные задачи:

- Поддержка и администрирование CRM-системы:
настройка объектов, полей, макетов, профилей и прав доступа
- Поддержка пользователей:
решение возникающих проблем, ответы на вопросы, помощь в работе с системой
- Подготовка и поддержка отчетов и дашбордов
- Улучшение качества данных:
валидация, дедупликация, выстраивание понятных процессов
- Онбординг новых пользователей и документация процессов
- Взаимодействие с Sales и другими командами:
сбор требований и реализация улучшений в CRM
- Поддержка небольших CRM-проектов:
автоматизация, интеграции, внедрение новых функций
- Самостоятельное ведение задач с сервисным подходом к работе

Требования:

- 3+ года опыта в любой CRM-, аналитической или технической роли
- Интерес к технологиям и системам
- Понимание бизнес-процессов и умение переводить их в системные решения
- Опыт работы с CRM-системами будет большим плюсом
(HubSpot, Salesforce, Zoho CRM или аналогичные)
- Знание любого языка программирования, как преимущество
- Высшее образование

Языки:
- Русский - для общения с руководством и коллегами в офисе
- Английский - для общения с пользователями системы
- Арабский - будет плюсом, но не обязателен

Что мы предлагаем:

- График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня
- Офисный формат работы, офис в городе Лимасол
- Официальное оформление по ТК Кипр (оплачиваемый отпуск/больничный)
- Интересные задачи в дружной и большой команде
- Отсутствие ненужной бюрократии, возможность реализовывать свои идеи

Вакансия открыта для соискателей, которые уже находятся на Кипре!
Резюме можно отправить в ЛС @yammmey