#vacancy #job #вакансия #CustomerSpecialist #CryptoPlatform #fintech

📌 Вакансия: Customer Relationship Specialist (crypto / fintech)
📍 Локация: Минск, работа в офисе
Компания: AlterPay (бренд Secure8)

Ищем Специалиста клиентского сервиса, который поможет выстраивать доверительные отношения с клиентами и обеспечивать высокий уровень сервиса.

🔍 Кого ищем:
— Опыт в клиентском сервисе или сопровождении B2B-клиентов от 2 лет
— Умение вести коммуникацию с C-level: уверенность, структурность, дипломатичность
— Грамотная речь и навыки деловой переписки
— Быстрая ориентация в информации и готовность предлагать решения
— Английский язык от уровня B2
— Понимание криптосферы будет плюсом

💪 Что предстоит делать:
— Сопровождать клиентов по продукту и процессам
— Решать нестандартные кейсы и консультировать по вопросам платформы
— Вести переписку и переговоры, фиксировать запросы
— Координировать внутренние команды (юристы, техподдержка, бухгалтерия)
— Анализировать типовые кейсы и помогать улучшать клиентские процессы

🫂Что предлагаем:
— Продукт с высокой степенью влияния: ты сможешь принимать решения, а не «просто исполнять»;
— Возможность развиваться в сфере regulated crypto и быть частью быстрорастущего рынка;
— Команду профессионалов, открытых к сотрудничеству и новым идеям;
— Заработную плату, привязанную к USD;
— Гибкий старт рабочего дня (до 10:00);
— Уютный офис в центре Минска (Graphite Residence);
— Sick Days (от 3 до 5 дней) без лишней бюрократии;
— Пространство, где ценится инициатива, ответственность и вклад каждого.

📬 Контакт для связи
https://t.me/albina_lnk