#vacancy #Вакансия #AM #AccountManager #Remote #Limassol #Czech #Support #SupportManager

Всем привет! Команда, занимающаяся поддержкой продуктов в домене Igaming в активном поиске специалиста на позицию Account manager/Support manager.

📌 Основные задачи:

- Консультации клиентов по вопросам, связанным с продуктом
- Приём задач от клиентов в Jira, фиксация и ведение в YouTrack
- Отслеживание статусов задач и своевременное информирование клиентов
- Ведение бэклога клиентов
- Проведение демо-презентаций и созвонов с клиентами по возникающим вопросам
- Взаимодействие с другими проектными менеджерами, в зависимости от задач (прямого контакта с разработкой не будет)


✅ Наши ожидания от вас:

- Готовность к большому объёму задач и чёткой работе с ТЗ
- Самостоятельность в обучении (предоставим доступ к большой базе знаний)
- Инициативность в попытках разобраться до обращения к наставнику
- Стрессоустойчивость и умение работать с возражениями (команды-исполнители могут не сразу отвечать, клиенты при этом — «пушат»)
- Грамотная коммуникация, внимательность к деталям, обучаемость и ответственность
- Опыт работы в поддержке клиентов (особенно приветствуется опыт в техподдержке)
- Знание и понимание таск-трекеров (Jira, YouTrack или аналогичные)
- Базовое понимание методологий управления проектами (Kanban — будет плюсом)
- Уверенный уровень английского языка (не ниже B2)
- Опыт работы на релевантной позиции - от 2 лет

💻 Условия:

- Удалённая работа из РФ или офисный формат Чехия/Кипр (если вы уже находитесь в данных странах)
- Компенсация обучения
- 4 day-off в год
- Возможность роста до ментора команды

Резюме можно отправить мне в ЛС @yammmey

#Вакансия #vacancy #Limassol #BDM #BusinessDeveloper #Product

Крупная продуктовая компания открывает вакансию Product Manager’а с опытом в iGaming, который сможет быстро входить в задачи, формировать продуктовые решения на стыке разработки, продаж и маркетинга, и последовательно доводить их до результата.

Функциональные обязанности:

- Анализ и развитие функционала платформы на основе данных и пользовательского фидбэка
- Постановка задач техническим командам: формулировка требований, контроль исполнения, внедрение
- Исследование рынка и конкурентов: поиск новых продуктовых возможностей
- Взаимодействие с маркетингом: упаковка продукта, повышение узнаваемости, подготовка презентаций
- Постоянный контакт с клиентами: сбор обратной связи, выявление потребностей
- Работа внутри B2B-продакт-команды и кросс-функциональное взаимодействие (сейлз, маркетинг, аналитика, разработка)

Обязательные навыки:

- Опыт от 2 лет на позиции Product Manager / Business Development в B2B
- Глубокое понимание индустрии iGaming
- Понимание архитектуры B2B-платформ: API, облачные решения, безопасность, интеграции
- Умение формировать технические требования и управлять продуктовым циклом
- Навыки анализа рынка и конкурентной среды
- Владение инструментами: Excel, Google Analytics, Jira/Confluence, Notion/Trello/Asana
- Английский — от C1
- Сильные аналитические способности и способность принимать решения
- Опыт ведения переговоров, презентаций, защиты решений
- Стратегическое мышление и умение расставлять приоритеты

Что мы можем предложить:

- Прямое влияние на ключевой B2B-продукт
- Высокий темп, сильная команда, короткий цикл принятия решений
- Работа с разными рынками и сегментами
- Возможность карьерного роста
- Конкурентная заработная плата (определяется индивидуально)
- Современный комфортабельный офис со всем необходимым оборудованием (Ереван или Лимассол)

Резюме можно отправить в ЛС @yammmey

#vacancy #Вакансия #PortfolioManager #PMO #Limassol #Cyprus #Fulltime

Мультифункциональная стартап-студия и ключевая часть экосистемы по инвестициям и запуску продуктов в поиске опытного PMO. Команда создает продукты «внутри», а оборачивает стартапы на разных стадиях: от идеи до выхода на рынок. В портфеле студии — независимые финтех- и крипто-проекты. Цель — выстраивать процессы, помогать командам с экспертизой и обеспечивать успешный рост проектов.
Цель роли - организация сквозных процессов в команде стартап-студии, параллельная координация 2–5 проектов и обеспечение прозрачной, своевременной отчётности для C-level.

Ключевые задачи:

- Проектирование и оптимизация end-to-end процессов (PDCA, Lean, VSM, Scrum/Kanban, OKR)
- Ведение и обновление «операционной книги» (DoR/DoD, чек-листы, регистры рисков и т.д.
- Параллельное сопровождение 2–5 проектов на разных стадиях зрелости
- Фасилитация ретроспектив, квартальных обзоров, планирования
- Организация регулярной поставки данных: W/M/Q/Y-репорты
- Сбор и консолидация ключевых данных: финансы, продуктовые и маркетинговые метрики, юридические риски
- Создание дашбордов и отчётов для руководства
- Помощь в ранжировании идей (RICE, WSJF), разбивка задач на user stories
- Согласование roadmap на 6+ месяцев вперёд, планирование минимум 2 итераций
- Коммуникация между студией и командами проектов
- Ведение RAID-лога, решение рисков и обеспечение результативных встреч


Что для нас важно:
- 3+ лет в роли Program/Portfolio/Senior Project Manager в продуктовых, консалтинговых компаниях, стартап-студиях, акселераторах, венчур-билдерах (Finteh,crypto);
- Опыт управления несколькими проектами параллельно, выстраивания процессов и аналитики

Hard Skill:

- Владение PDCA, Lean, VSM, Scrum, Kanban, OKR
- Определение и внедрение KPI/OKR, DORA, бизнес-метрик
- BI-аналитика (Tableau, Looker, Power BI), продвинутая работа в Excel
- Jira, Confluence, Asana, Miro, Google Workspace
- Приоритизация (RICE, WSJF), story mapping

Soft Skills:

- Сильные фасилитационные навыки и умение модерировать командные сессии
- Структурное мышление, умение выделять суть
- Лидерство без полномочий: влияние через доверие и экспертизу
- Навык коммуникации в условиях неопределённости и срочности

Что ты получишь взамен:

- Уникальный формат работы — вы влияете на запуск и рост сразу нескольких проектов, а не “сидите” в одном продукте
- Работа на пересечении продуктовой, инвестиционной и стратегической среды
- Прямой контакт с основателями проектов и C-level
- Команда высокого уровня, которой важно не просто «делать задачи», а создавать предсказуемый поток ценности
- Работа в комфортном офисе на солнечном Кипре
- Официальное оформление c открытием рабочей визы и сопровождение релокации (после ИС)

Звучит интересно? Отправляй резюме мне в телеграм, обсудим детали 🙂
@yammmey