#vacancy #вакансия #python #support #L1-L2

🔥 Вакансия: Senior Technical L1-L2 Support Consultant
Локация: Czech Republic✔️ , Serbia ✔️, Portugal ✔️, Mexico ✔️(Друзья, если вы в данный момент не готовы переезжать с случае получения оффера, увы по данной вакансии не сойдемся)
Вилка: до $34,4 в час.
Формат: Фуллтайм/удаленка

➕ Предлагаем
- Привлекательный уровень компенсации, соответствующий вашему вкладу в компанию
- Удаленная работа с возможностью гибкого графика, что позволяет вам находить баланс между профессиональной и личной жизнью
- Присоединяйтесь к команде профессионалов, где царит атмосфера сотрудничества и обмена знаниями
- Работа с передовыми инструментами и технологиями
- В нашей компании данные — это не просто цифры. Мы принимаем решения на основе анализа и стремимся к постоянному улучшению процессов
- Возможность работать с международными командами и клиентами

⚙️ Задачи
- Управление заявками на поддержку и устранение системных инцидентов в многоуровневом технологическом стеке.
- Отладка и устранение проблем, связанных с обработкой данных, интеграцией систем и прерыванием обслуживания
- Проводить анализ первопричин и сотрудничать с инженерными группами для долгосрочных исправлений.
- Поддержка внутренних пользователей, обеспечение своевременного решения проблем
- Разработка сценариев на Python и Bash для автоматизации мониторинга, оповещения и отладки.
- Написание сценариев и инструментов самообслуживания для разрешения инцидентов
- Оптимизация существующих скриптов и кода для повышения производительности
- Обеспечение надежности и стабильности конвейеров C++ и Python
- Внедрение решений по мониторингу для проактивного обнаружения проблем.

😊 Опыт
- От 5 лет релевантного опыта работы с Python
- Опыт работы с SQL (составление запросов, поиск и устранение неисправностей)
- Знание сценариев Bash и умение писать инструменты автоматизации
- Уверенное понимание систем Linux (администрирование, инструменты CLI, устранение неисправностей)
- Знание сетевых технологий и взаимодействия служб в Unix-средах
- Понимание Kubernetes и контейнерной инфраструктуры (предпочтительно)
- Опыт работы с тикет-системами, поддержкой на базе Slack и устранением неполадок по электронной почте
- Сильные коммуникативные навыки
- Способность эффективно работать в быстро меняющейся среде
- Английский язык - B2 (Upper-Intermediate) ❗️