#вакансия #vacancy #job #L2 #technicalsupport #support #fulltime #remote #тбилиси #tbilisi

📍Компания: Scalable Solutions
📌Позиция: Technical Support Engineer L2
🌍Локация: офис Грузия, Тбилиси или удаленно из других локаций (вне РФ/РБ)
🗓 Формат: сменный (работа утренними, дневными или ночными сменами)
💳 Вилка: $1200-1700 (по итогам собеседований).

Ищем Technical Support Engineer L2 который присоединится к команде, занимающейся круглосуточным мониторингом продакшена, управлением инцидентами и оперативным решением технических проблем. (Вакансия предполагает дальнейший переход в тестирование, Devops или разработку).

С чем предстоит работать:
- Реагирование на системы мониторинга
- Расследования и исправление технических проблем возникающих в системе (чтение логов, понимание состояния сети, состояния серверов, запросы в различные API), в том числе и проблем эскалированных с первой линии
- Ведение инцидент менеджмента - определение приоритетов, эскалирование в профильные отделы, доведение инцидента до решения, разбор последствий
- Ведение документации
- Работа по сменам (дневная и ночная)

Что для нас важно:
- Знания Linux like систем на уровне младшего администратора
- Знания инструментов диагностики сетей и умение их применять (ping, traceroute, telnet и др)
- Знания технологий HTTP (S), REST, JSON, WEB технологии
- Знания Kibana, Grafana, Zabbix
- Опыт работы с трекинговыми системами по типу Jira
- Опыт работы с код репозиторием по типу Gitlab

🔥Мы предлагаем: возможность работы в классном офисе в Тбилиси или удаленно из других локаций (вне РФ/РБ), помогаем с релокацией, полностью обеспечиваем техникой, компенсируем занятия спортом, а также предоставляем возможность получать ЗП в валюте.

📩 Контакты: @rec_l