#вакансия #работа #vacancy #CRM #retention

Позиция: CRM Маркетолог

Обязанности:

- Создание триггерных и массовых кампаний на каждом этапе жизненного цикла клиента (привлечение, развитие, удержание и возврат);
- Запуск и развитие новых каналов удержания клиентов (push-messages, Telegram/Viber/WhatsApp-messages);
- Работа с сегментами;
- Тестирование гипотез по улучшению коммуникации в каналах;
- Улучшение качества и эффективности коммуникации с пользователями: следить за ростом метрик и создавать новые интересные форматы рассылок;
- Работа над ростом подписной базы - разработка и тестирование механик, которые позволяют наращивать базу подписчиков, включение их в коммуникацию и дальнейшее доведение их до покупки;
- Аналитика эффективности email рассылок и других каналов коммуникаций;
- Исследовать ЦА, составлять mind map по сегментам ЦА, разрабатывать CJM;
- Разрабатывать ТЗ для сотрудников других отделов (копирайт, дизайн, продукт и т.д.)
- Медиапланирование.

Что мы ожидаем:

- Понимание основ email-маркетинга и опыт работы в сфере iGaming от 1 года;
- Опыт работы с клиентскими базами разных сегментов на разных стадиях их потребностей;
- Базовые знания HTML/CSS;
- Понимание принципов работы СПАМ-фильтров;
- Навыки копирайтинга и умение работать с
текстами;
- Знание, как управлять и запускать инструменты маркетинговых
коммуникаций;
- Умение работать с клиентскими базами и сегментировать аудиторию;
- Понимание воронки продаж;
- Грамотная устная и письменная речь, умение выделить главное и упаковать в формат рассылки;
- Английский язык уровня Intermediate и выше.

Контакты для связи: @exellione