#вакансия #vacancy #support #technicalsupport #supportmanager #job #fulltime #remote #igaming #gambling Вакансия: Специалист отдела технической поддержки
Компания:Korvax
Локация: Кипр
Зарплатная вилка: от 2000eur до 2500eur
Занятость: полный день, удаленный формат работы
Компания работает в сфере gambling

Требование:
- Опыт общения с внутренними заказчиками, эффективное разрешение конфликтных ситуаций
- Предпочтительны кандидаты с опытом работы на линии поддержки веб-проектов
- Опыт работы с jira
- Умение работать в команде, опыт взаимодействия с командами разработки
- Опыт поддержки бизнес-приложений или IT решений приветствуется
- Разрешение типовых запросов пользователей в режиме «on-line», связанных с работой продуктов
- Оперативная передача инцидентов в случае невозможности их решения собственными силами
- Анализ технических проблем и поиск причин по логам
- Обработка запросов, поступающих от горячей линии и пользователей системы
- Опыт и знания в переустановке Windows
- Умение работать в Linux
- Опыт в тестировании на уровне технической поддержки
- Умение замечать ошибки и сообщать о них
- Знание FTP и уменение работать с файлами приветствуется

Мы ждем от вас:
- Опыт работы в технической поддержке от 5 лет
- От 2 лет опыт работы в сфере gambling
- Высокий уровень ответственности и самостоятельности
- Хорошие аналитические навыки, умение сопоставлять данные, выявлять причинно-следственные связи
- Хорошие коммуникативные навыки.
-Стрессоустойчивость, спокойное общение с пользователями.

Контакты:@Nbagama