#вакансия #vacancy #удалено #support

Всем привет!
Международная компания, которая разрабатывает надёжные и актуальные IT-решения для b2b сегмента находится в поисках инженера технической поддержки

Чем предстоит заниматься:
🔹Поиск улучшений в мониторинге и стабильности приложений и сервисов;
🔹Внедрение и управление инструментами мониторинга, анализ логов и показателей работоспособности;
🔹Проактивный мониторинг приложений и инфраструктуры;
🔹Участие в процессе разработки решений для уменьшения повторяющихся проблем и раннего их обнаружения, повышения надёжности работы сервисов;
🔹Поиск и устранение неисправностей, анализ, исследование и устранение проблем, используя навыки работы с API и в целом программировании. Root-cause анализ;
🔹Документирование проблем и сбоев, флоу работы сервисов, методов мониторинга и схем/порядка разрешения проблем;
🔹Коммуникация с клиентами об общем состоянии и работоспособности приложений и сервисов.

📎Если ты имеешь:
✅От 3-х лет опыта работы Production Support Engineer или аналогичный опыт;
✅Знания Python Core;
✅Опыт написания простых скриптов на Bash;
✅Базовые знания веб-разработки (SQL, REST API, JSON);
✅Умение доносить свою позицию всем членам команды.

📍Дополнительным плюсом будет:
➡️Опыт работы с ELK, Sentry;
➡️Опыт работы с ETL пайплайнами и высоконагруженными системами;
➡️Опыт работы в качестве QA.

📌Что мы можем предложить:
🔸Работа в сплоченной и скилловой команде;
🔸Сложный, интересный и не избитый проект, где можно прокачать профессиональные скилы;
🔸Гибкое начало рабочего дня (можем подстроиться под твой режим - начало рабочего дня в период с 8 до 11 утра);
🔸Заработная плата устанавливается по итогам финального собеседования с успешными кандидатами.
Буду рада откликам: @OlesyaZK