#vacancy
Должность: **Community manager
Компания: Scorewarrior
Локация: Limassol

О нас:** Игровая студия, активно развивающаяся на международном рынке социальных и мобильных ММО стратегий. Мы являемся разработчиками нескольких популярных игр, каждая из которых вошла в лидеры игровых проектов Рунета и Facebook.

**Ты будешь отвечать за:

**- Помощь в решении вопросов и проблем пользователей игры через Helpshift и чат;
- Сбор данных о проблемах пользователей и предоставление их техническому отделу;
- Отчет пользователям игры о статусе решения их вопросов;
- Помощь пользователям в поисках полезной для них информации по игре;

**Для работы понадобится:

**- Отличное знание русского языка и богатый словарный запас;
- Свободное владение английским и немецким языками;
- Опыт работы с клиентами и/или в службе поддержки пользователей (желательно);
- Знакомство с системами обработки запросов: Helpshift, Zendesk или подобными (желательно);
- Выдержка в решении спорных и конфликтных ситуаций;
- Опыт работы с конфиденциальными данными клиентов;
- Умение работать в команде;

**Будет очень кстати:

**- Увлечение компьютерными, мобильными и прочими играми;
- Опыт длительного проживания за рубежом;

**Приятные плюсы работы с нами:

**- Удаленный формат работы;
- Работа по контракту, оплата в Евро.

Контакты: [email protected] telegram: @liubamln