#вакансия #vacancy #fulltime #writing editor #редактор
MetaPax
A writing editor
удаленно
Вилка по ЗП $600-800
Обязанности:

Редакционная деятельность: написание статей, пресс-релизов, отчетов о мероприятиях, статей по профилю работы платформы.
Написание статей для сайта по заданиям от SEO-специалиста.
Создание текстового контента различных форматов: лендинги, FAQ, рассылки, презентации, сценарии видеороликов, обзоры новых фич, обучающих материалов, инструкций.
Участие в разработке стратегии контент-маркетинга продуктов компании.
Анализ своей работы: сбор фидбека от команд, подрядчиков. При необходимости вносить правки или искать другие подходы.
Редакция статей подрядчиков, оказывая при этом авторам/копирайтерам необходимую помощь (по улучшению структуры, выбору терминов, оформлению и т.п.), согласование изменений.
Требования:
Опыт на аналогичной позиции или в позиции Копирайтер от 1 года. Уверенные знания в криптоиндустрии.
Языки: английский (не ниже B1), второй язык будет преимуществом.
Все свои резюме и отклики присылать @leroksa, просьба сразу прикладывать к отклику ссылки на свое портфолио по статьям в крипте.

#вакансия #vacancy #fulltime #communitymanager #Support
MetaPax
Community Manager
удаленно
Вилка по ЗП $400-700
Обязанности:
Находиться ежедневно онлайн во время смены в комьюнити чатах (11:00-23:00 по мск).
Оперативно отвечать на сообщения в чатах и диалогах (время отклика до 10 минут на простые обращения, до 30 минут на сложные при согласовании ответа с руководством).
Генерировать общение, поддерживать и оживлять беседы в чате, управление потоком общения, работа с негативом.
Модерация чатов (настройка ботов на стоп-слова, отслеживание негатива в сообществе, управление банами, предупреждениями, удаление ссылок и рекламы от всех, кроме админов)
Сопровождение онбоардинга пользователей
Консультировать по вопросам использования продукта и общим тематическим вопросам.
Доведение обратной связи пользователей до продуктовой команды и маркетинга.
Пополнение базы вопросов и ответов (FAQ).
Ведение отчётности. Cбор информации о конкурентах и партнерах
Участие в разработке программ привлечения и развития проекта: airdrops, bounty.

Требования:
Опыт на аналогичной позиции или в технической поддержке от 1 года.
Уверенные знания в криптоиндустрии - вам необходимо понимать, о чем вести обсуждения с комьюнити.
Языки: английский (native, advanced), второй язык будет преимуществом.
Умение решать конфликтные вопросы без грубости и перехода на личности.
Все свои резюме и отклики присылать @leroksa, просьба сразу прикладывать к отклику ссылки на комьюнити проектов, с которыми работали с указанием сроков работ по проекту)