В офис (Limassol, Gladstonos 30b) на постоянной основе ищем специалиста технической поддержки с первичными навыками системного администрирования.
Резюме просьба отправлять на почту
[email protected]. ЗП по результатам собеседования.
Обязанности
1. Прием телефонных звонков/сообщений от сотрудников компании с последующей формализацией задач в Service Desk
2. Первичный анализ и/или решение проблем с программным обеспечением и оборудованием компании (офисное ПО, рабочие станции, AD, pbx, routers, dockers, proxmos, databases, etc).
3. Коммуникации с сотрудниками бизнес подразделений и/или IT с целью решения проблем
4. Коммуникации с внешними подрядчиками (принтера, интернет, телефония)
5. Поддержка "портала самообслуживания" (Knowledge base) - описание наиболее частых проблем и путей их решения
Требуемые навыки
Общая компьютерная грамотность, обучаемость, коммуникабельность
Большим плюсом будет опыт работы со следующими системами и оборудованием
• windows (basic/advanced administration)
• linux (basic/advanced administration)
• powershell/bash scripting
• email services (Exchange Online, other)
• MS Office (basic/advanced usage like excel functions and etc..)
• network storages, SAMBA, CIFS
• Active Directory/Azure Active Directory
• virtualization (proxmox, dockers)
• Mikrotik, RouterOS
• network management (firewalls, routing, VPN, other)
• IP telephony, Asterisk
• hardware (cable/server/NAS management)
