Сочувствую(( Жаль что не отдали залог. И странно все таки. Вы ведь можете прийти к новым арендаторам и им рассказать ну и мало ли какие еще действия предпримите. Не отдавайте ключи пока залог не вернут

Коллеги делились что в Лиме тоже с трудом выбивали залоги , звонили каждый день в течении 2 недель и обговаривали каждую царапину на стене и зацепку на диване, но большую часть все же вернули

Коллегам не хотели отдавать, но они обо всем договорились, по каждому пункту претензий лендлорда. Где то шли на уступки, где-то говорили что не будут платить.
Видимо и правда репутация важна
Но отношения были хорошие (все время аренды, только в конце деньги пришлось выбивать) никто никому судами не угрожал. Звонили и капали на мозг «Верните депозиты»
Ну и договориться о том что вы возвращаете ключи а они возвращают депозиты в этот же день, а не через неделю

Если я правильно помню
Одному отдали кэшем в день передачи ключей
Второй отдал ключи и тоже потом квартира внезапно стала выглядеть плохо, но все равно большую часть залога отдали