Дают, причем без форм. Нам дали пару новых ручек от ящиков кровати, взамен сгрызаных собакой. Думали купить, а в зале нет таких, пошли в сервис и там дали, причем просто так, а мы думали тоже что то заплатить нужно будет)
Мы с собой брали ручку. Но там в зале консультант нашел инструкцию, распечатал титул и лист с самой ручкой и сказал в сервисный отдел у касс обратиться. Поэтому сразу подготовьте и вперед)