если кому интересно, пришел ответ от stuart turner uk(писал им чтобы дали пояснения) : Thank you for...

кратко:насос оригинальный, вал должен быть из 316 нержавейки, а был из говна и палок. но у нас все о...

насос поменяли по гарантии тут на Кипре(еще до письма на завод). но я уже успел купить другой такой ...