Я бы рекомендовал сразу куда-нибудь в Кейблнет с таким соваться.
У меня Сита изначально была, прям до коробки в доме. Но была реновация, волокно порвали, пришлось звать менять.
Сита месяц ничего не могла сделать. Техподдержка такая: "Ой, не знаю, когда они смогут. Ну я им оставлю напоминание про вас." И в итоге даже деньги не вернули.

Обратился в Кейблнет - они сидят на инфраструктуре Ситы (по крайней мере, в нашем районе) и у них с ними другой контракт и другие обязательства. Они пнули Ситу и через неделю они всё починили.

У меня оптика.

А от Ситы оптика при этом там? Кейблнет не получилось убедить использовать ту оптику?

Хм. Может, когда изначально Кейблнет там был, оптики там ещё не было, поэтому так и вышло.
В любом случае, где-то Кейблнет точно может оптику использовать, и сильно шустрее Ситы. :)