Я исхожу из простого соображения, что при очистке фильтром из воды извлекаются какие-то вещества, и стать хуже не должно. А при смягчении в воду добавляются вещества, которые связывают/замещают в ней кальций. Для труб и чайников отлично, для организма под вопросом, больше индивидуально. Прямых исследований, что это плохо, я не искал