Ну котик-то знает что делать

__"Ольга!
Информирую Вас о том, что я направляю запрос в 3DR Engineering Software с просьбой разъяснить, являются ли данные расчеты выгрузкой из программы 3DR.Steel. Если да, то каким образом возможна такая «ошибка», в которой при расчете колонн 370 вдруг появилось значение 350. Откуда? Если исходные данные 370. Также интересен вопрос об использовании в расчётах значений, превышающих фактические (т.е. 350 вместо 340 изначально, и 370 вместо 350 сейчас).
Считаю возврат средств за услугу пересчёта колонн на 350 (вместо рассчитанных ранее 340) вполне обоснованным, не торопитесь с выводами о «По возвращению средств и речи быть не может.»
Прошу разъяснить ситуацию. Заранее спасибо.
 
Due date for refund 13.11.24
 
заказчик Ирина"__

Вот как раз очень хорошо про то, как инженеры программы используют. Или не используют