А есть манометр перед клапаном?

Должен стоять манометр и регулятор давления (до счётчика) . По моему у всех стоит. Это собственность водоснабжающей организации (у нас в деревне они их и крутят и меняют).
Может какой-то общий манометр.

Ну моя идея что запорная арматура (клапан поплавковый) ломается от большого давления в системе.
Для проверки нужно посмотреть давление.