У них как минимум 2 приложения. Старое когда они продавали Gree с wifi и новое под Tuya технику.
Tuya можно (иногда лучше) подключать сразу к туя мобильному приложению.

Старый кондиционер или новый? Wifi модуль сразу установлен или отдельно покупался? Wifi точку поднимает кондиционер?

Давайте попробуем по шагам.
Точку доступа кондиционер поднимает?

Навесные рядом. Есть встроенные там может и распаян быть.

А каким смартфоном (ios / android) и приложением смотрите активные wifi сети?

Есть андроид в доступе?

Есть у кого знания по wifi мониторам на ios? Что бы показать все поднятые сети.

1) wifi есть в названии. Значит wifi встроен.

2) попробуйте приложение tuya . Это кондиционер смарлайф. Туя его должен поддерживать.

Смартфон в режим сопряжения устройств. А сами действия из инструкции по сбросу wifi и поднятию точку доступа у кондиционера.

Да его. Там могут быть общие инструкции по сбросу wifi точки и сопряжению.

Видимо донгл wifi здесь.

Qr можно попробовать скормить приложению.

Кондиционер прямо совсем новый или был использован ранее. Просто если нужно сбросить wifi там может быть другой алгоритм.

Я думаю бессмысленно. Там обычно кнопки сброса / сопряжения нет. Может даже не быть светодиода.

Но в целом ничего страшного в этом нет. Можно проверить что не забыли товарищи сборщики поставить донгл wifi. Обесточте переключателем хит свитч (выключатель с подсветкой отрубает ток к кондею).

Были вы правы. Донгл товарищи не вставили.