Была примерно год назад, решил перевыпуском е-симки, через чат с саппортом(я сам себя перехитрил, вторым фактором для входа в лк был этот самый номер)

Была похожая проблема кстати, решилось за несколько перезагрузок (iPhone)

У меня долго не удалялась предыдущая, она как бы соглашалась на удаление, но висела в меню. После нескольких перезагрузок и удалений наконец исчезла, после этого новая согласилась установиться.