В приложении 1bank сделал top up cyta, деньги списали с карты, но на счет телефона они не попали. Кто-то знает, как это работает?

Дали только какой-то 11 значный номер карты, серийный номер, это не 16 значный код пополнения

Номер телефона там не вводится никуда, нет такой опции, я думал он берется из привязанного кипрского номера к интернет банкингу.