Всем привет. Подключили интернет cablenet по оптике cyta. Поставили две коробки - медиаконвертер ONT и подключенный к нему роутер. Мне не нужен их роутер, у меня свои два роутера mesh, чтобы интернет был на двух этажах. Сказали подключить мой роутер к их роутеру. Интернет в моей wi-fi сети появился, но получился двойной NAT. В bridge режим их роутер не переводится, wifi на нем не выключается. Самым простым вариантом было бы включить мой роутер напрямую в их медиаконвертер, но cablenet не разрешает. Что делать в такой ситуации? Если ли вариант подключить по-нормальному?

Подал заявку 13 декабря.
13 января надоело ждать, пошел в офис. Они нашли заявку, сказали «да, что-то пошло не так, извините. скоро все будет.» Сегодня подключили.

Почитал, но не понял что делать в моем случае.
Роутер cablenet работает в режиме auto, в котором он должен сам переключаться в bridge если надо. По факту не переключается.
Звонил в поддержку cablenet, ответили что перевести его в bridge невозможно 🤯.
Задача исключить cablenet роутер, подключив мой напрямую к конвертеру. Вопрос как вытащить из их роутера PPPoE credentials? И если это получится, то какие последствия могут быть? Они сказали что так делать нельзя.