А уточните плс, доверенность была простая или нотариальная? правильно понял, что родственники просто обратились в офис и потом переслали QR вам заграницу?

вроде бы МТС требует при первой регистрации новой симки (есимки) чтобы была родная сеть, т.е. в роуминге нельзя поменять симку на есимку