Кто-нибудь сталкивался с подобным? Положила на телефон 20 евро 1 сентября. Сделала только два локальных звонка, сейчас пыталась позвонить, а денег нет. Как такое может быть?

Да нет, все как обычно, тариф не меняли, ничего не меняли. Обычно покупаю карту на 20 евро и хватает надолго, так как домой звоню с Телеграмма. Но перед этим получила уведомление из Хеленика, что якобы мой аккаунт заблокирован. У меня даже нет счета там. Удалила этот спам.

Не может быть. Платим Primetel ежемесячно. Никогда такого не было.

Обычная карта So easy, все как всегда.

Спасибо, так и сделаю. Все очень странно. Телефон просканировала, вроде все нормально.

Дозвонилась до Cyta. Mobile data, Bluetooth, roaming - все было "on". Я вообще ничего не меняла, настройки не трогала. Это может быть какое-то внешнее вмешательство? Фейковый Хеленик меня забомбил просто.

So easy карта - это Cyta.

Primetel - это наш интернет. Обычные звонки я оплачиваю картой So easy.

Да, конечно. Но ни разу до этого не было никах проблем.

Я просто не понимаю, как могли настройки сами поменяться вдруг?

Ну вот так, уже несколько лет так. Но настройки я точно не меняла. Грешу на какой-то баг.

Телефон Galaxy Note9, я не могу сама его открыть. Ещё раз повторяю, никогда не было подобных проблем, все как обычно, кроме последнего раза. Покупаю карту, делаю топ ап, получаю подтверждение и все.

Вот подтверждение об оплате.

Нет, обычный топ ап. В Сите сказали, что это из-за того, что mobile data была on и roaming тоже. Я ничего не меняла.

Вчера деньги ещё были на счету, ночью получила красное уведомление от Хеленик. Сегодня уже не смогла звонить. Буду ещё связываться с Primetel.

Нет, так выглядит топ ап подтверждение. И получаю я его уже несколько лет после оплаты.

Нет, просто удалила. Спасибо, Дмитрий. Свяжусь с Primetel чуть позже.

Спасибо, Олег! Так и сделаю.