Public Telegram Archive
Channels About
CY Internet & Mobile
@cyprusinet · supergroup · filtered by Vladimir
Vladimir 2022-10-17 13:40 UTC
Словил эпичнейший фейл с Cablenet. Вкратце: зашёл узнать условия акции про айфон 14 с контрактом на 2 года, а мне сменили тариф и теперь 5й день не могут вернуть обратно 🤷‍♂
Vladimir 2022-10-17 13:44 UTC
Vadim (ВАДИЧ)
В смысле поменяли на тариф с телефоном, но без телефона?
Поменяли с prepaid Loop на postpaid Purple Max, а затем при попытке вернуть что-то сделали и теперь "your number is terminate"
Vladimir 2022-10-17 13:49 UTC
Pavelll
Там же кучку бумажек для перехода нужно подписать. Как это случайно получилось?
Никаких бумажек. Продавец попросил мой iban из местного банка и предупредил, что мне нужно будет перейти на новый тариф по условиям акции. Потом сказал, что новые айфоны будут через 3 месяца, но он уже сменил мне тариф 🤦‍♂🤦‍♂🤦‍♂
Vladimir 2022-10-17 15:44 UTC
В общем, удалось победить Cablenet и вернуть тариф. Оказалось, что все мой прошлый "аккаунт" удалили, а новый не сделали или не знали как сделать 🤷‍♂
Цепочка: продаван в зале, старший продаван, менеджер магазина, его супервайзер и сколько-то человек из поддержки 🤦‍♂
Подписанных контрактов, естественно, нет, как и камер в магазине, чтобы доказать ошибку продавана. Но есть жена свидетель, поэтому представитель Cablenet обещал позвонить, чтобы разобраться в ситуации
4 messages on this day