У меня в конкретной локации так, да. Может, я чего-то не включил, сегодня ещё поэкспериментирую. Может, надо в поддержку позвонить.

Primetel в той же локации выдаёт 5.5 mbps down, 0.5 mbps up. Может, дома вокруг неправильной формы и плохо всем. Или у меня устройства какие-то не такие, хотя вроде значок 4G есть.

Возможно, вы карту не активировали. Тут обычно не умеют пополнять баланс, но умеют выписывать чек с кодом, который надо специальным образом ввести для пополнения.
Хотя 06:35:30 (HH:MM:SS) выглядит как 395 минут, что похоже на 200 минут с каким-то бонусом.

Проверьте, не кончились ли обычные евро на балансе (международные звонки оттуда наверняка списываются, включая входящие) — *110#

Кажется, мне просто не повезло с локацией. На соседней в сторону моря улице в том же Неаполисе Primetel дает скорость 40 mbps down, 10 up; Cablebet — 6 down, 10 up.

А вот если встать прямо перед бывшим торговым центром Debenhams (он же Era, он же сейчас Olympia Pop Up Outlet), то Primetel 60 down/40 up; Cablenet 35 down/4 up (наконец-то скачивание быстрее).

Мне кажется, что без денег на балансе может не работать, но раз цент есть — должно быть окей. Не уверен. Я бы сделал просто top-up один или два евро на баланс в киоске или онлайн (если есть банковская картар, проверил баланс, перезагрузил телефон пару раз и попробовал ещё раз