возможно к ТВ подключена коробочка от Альфы с каналами? (IP TV)

если ТВ подключается по ethernet (проводная сеть), попробуйте использовать wifi. Возможно дело в “физике”. Тогда первый и простой шаг - попробовать поменять сетевой кабель или порт на роутере Альфы (возможно придётся уточнить у них какой именно порт можно использовать).
В обратную сторону тоже можно попробовать: если сейчас wifi - попробовать ethernet.

Приехали друзья в Протарас с Билайном. Говорят роуминг не подключается автоматом. Может кто-то сталкивался?

Я посмотрел, Билайн и через Ситу и через МТН поключаться может. То есть надо видимо найти на их сайтах как их сети вручную прописать. да?

А у них телефон современный? У меня аналогичная проблема была с иностранной симкой на кнопочном телефоне, который поддерживал только 2G, а тот оператор, к которому он должен подключаться на Кипре просто не имел 2G. Переставил симку в телефон с 3G и все подключилось. Как вариант посмотреть тип сети на телефоне, вдруг там принудительно 2G стоит для этой симки