Это именно сам телевизор куда то коннектится и такую ошибку выдает? Может быть проблема с DNS из-за Safe Internet у ситы? Если телевизор умеет, то можно там прописать какие-нибудь публичные адреса DNS серверов, вроде гугловского 8.8.8.8 или на самом роутере прописать их (а не те, которые провайдер выдает автоматически), чтобы они выдавались всем устройствам в сети